Bip sonore sur radiateur à rayonnement Neomia

Bonjour.
J'ai acheté 3 radiateurs Neomia à panneau rayonnant. Lors de leur installation et de leur programmation tout se passe bien... Mais au bout d'un certain temps, le radiateur émet un bip sonor et se coupe... Puis il réémet un bip, se rallume mais sans avoir enregistrer les réglages... Une solution ? :/ les 3 radiateurs ont le même soucis.
Merci beaucoup